Data:	20/07/1999
Oggetto:	Collas risponde a chi accusa Amiga Inc di poca comunicazione
Fonte:	comp.sys.amiga.misc
Traduttore/i:	Enrico Altavilla

Subject: Re: Why has Amiga never asked us what we want?
Date: 1999/07/20
Author: Jim Collas

In article <7mnf9b$gju$1@nnrp1.deja.com>, countchocula_the_1st@yahoo.com wrote:

[taglio - rilevante predica da persona bene intenzionata]

Attenzione! Ho il diritto di fare una predica anch'io ogni tanto e quindi:

So che dobbiamo ancora migliorare la comunicazione ma comunicare visibilmente con una grande comunità è difficile. Ho esteso molti dei miei sforzi per ascoltare e capire la comunità Amiga. Ho speso centinaia di ore negli ultimi mesi ad ascoltare e corrispondere con la comunità Amiga. Ecco alcune delle attività:

• 1) Ho incontrato più di 100 Amighisti in più gruppi a St. Louis per ricevere input.
• 2) Ho incontrato diversi gruppi negli U.S.A. per ricevere input. Ho tenuto diverse conferenze stampa per ottenere input.
• 3) A Maggio sono andato in Germania e nel Regno Unito espressamente per incontrare dai 60 ai 70 Amighisti importanti ed ascoltare gli input. Molte sessioni di diverse ore.
• 4) Ho incontrato sviluppatori chiave Amiga nel Regno Unito ed in Germania.
• 5) Leggo giornalmente i più popolari newsgroup Amiga.
• 6) Abbiamo avviato forum sponsorizzati da Amiga per ottenere input.
• 7) Leggo più di 100 email al giorno provenienti dalla comunità Amiga e rispondo a molte di esse.
• 8) Parlo con persone della comunità Amiga molte volte la settimana.
• 9) Bill McEwen e Darreck Lisle leggono centinaia di email al giorno e compilano i suggerimenti e le domande più ricorrenti per me e gli altri dirigenti.
• 10) Stiamo creando un Concilio di Consiglieri Amiga consistente in Amighisti di spicco che sono stati candidati dalla comunità.
• 11) ecc...

Come vedete ho avuto migliaia di interazioni con la comunità Amiga. Mi chiedo se qualcuno capisce quanto è faticoso farlo dalla mia posizione. Mi chiedo se qualcuno capisce quanto ho dovuto viaggiare lontano dalla mia famiglia. Lo faccio perché tengo a quello che pensate. Ascolto la comunità e quando pianifico penso profondamente agli input. Per capire meglio i nostri progetti, ci sono un paio di cose che la gente dovrebbe considerare:

• 1) Ci sono opinioni molto differenti nella comunità su cosa fare. Molte volte la gente tira in direzioni opposte.
• 2) Dalla comunità non arriva un singolo preciso insieme di richiste.
• 3) Sto tentando di risalire da diversi anni di decisioni sbagliate. Questo ha reso la situazione molto difficile. A causa del ritardo non possiamo semplicemente evolvere una linea di prodotti come la maggior parte delle società farebbe. Questo significa anche che ho ereditato una comunità poco paziente (comprensibile).
• 4) Ci sono un gran numero di variabili da considerare ed è impossibile comunicarle tutte pubblicamente.
• 5) Ci sono molte cose che la comunità non sa sui nuovi avanzamenti tecnologici.
• 6) Non possiamo diffondere pubblicamente tutti i nostri piani strategici.
• 7) Competere in questa industria è estremamente difficile. Ci sono giocatori molti grandi e con profondi portafogli. Microsoft ha appena passato la soglia dei 500 Miliardi di dollari. Non possiamo semplicemente entrare in ballo con una strategia ''anch'io!''.
• 8) Stiamo praticamente costruendo la società dall'inizio, non solo un prodotto. La gente capisce quanto è difficile farlo velocemente?
• 9) Ci sono limiti di bilancio e risorse. Stiamo lavorando più efficacemente e diligentemente che possiamo.
• 10) Ci sono persone che sbotteranno qualunque cosa faremo. Indipendentemente da quel che faremo. Per me è una sfortuna ma loro sono comprensibilmente scocciati a causa del passato.

So che è frustrante ma non giudicatemi dagli anni passati. Questi sono stati contorti ed io non ho avuto nulla a che fare con loro. Giudicatemi dagli ultimi 5 mesi. Sto guidando Amiga come non è stata guidata da lungo tempo. Come una società aggressiva, indipendente e premonitrice. Sto bilanciando tecnologia, affari, marketing e dinamiche industriali per venir fuori con un progetto che ci dà una grande possibilità per essere nuovamente una forza guida nell'industria informatica. Siamo in una situazione difficile e sto definendo un piano molto forte per tirarci fuori dalle difficoltà. Non è facile capire tutte le variabili che stanno in questo piano. Ed è ancora più difficile comunicarlo pubblicamente. Questo progetto richiede compromessi complessi e scegliere delle priorità e non tutti capiranno o saranno d'accordo. Ricordate inoltre che il primo prodotto che uscirà non è la fine dei nostri obiettivi. La sola cosa che posso assicurarvi è che tengo alla comunità ed ascolto. La guiderò velocemente e aggressivamente per portare Amiga avanti come una forza leader. Ci sono 101 cose che posso fare con la mia carriera ma questo è ciò per cui ho passione. In questo, ho bisogno della comunità Amiga dietro di me altrimenti falliremo. Abbiamo un ultimo colpo. Non possiamo rischiare di essere deviati o distratti.
DOBBIAMO stare uniti per avere successo.

Grazie per aver ascoltato.

Con sincerità,
Jim

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